En Home Value respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1 Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando creas una cuenta mayorista, realizas un pedido o te comunicas con nosotros:

• Datos de contacto: nombre, nombre comercial, correo electrónico, número de teléfono y celular.
• Información del negocio: identificación fiscal (Tax ID/EIN), direcciones comercial y de envío.
• Información de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias de notificación.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas y actividad dentro del catálogo.

2 Cómo usamos tu información

• Para procesar registros, pedidos y solicitudes de soporte.
• Para enviarte mensajes transaccionales (actualizaciones de pedidos y alertas logísticas).
• Para enviarte mensajes promocionales y de marketing por SMS o correo, solo si has dado tu consentimiento.
• Para mejorar nuestro catálogo, servicios y la seguridad de la plataforma.

3 Mensajes SMS y consentimiento

Si aceptas recibir mensajes de texto (SMS), utilizaremos el número que proporciones para enviarte notificaciones transaccionales y/o promocionales según el consentimiento otorgado. El consentimiento de marketing no es una condición para realizar compras. Pueden aplicar tarifas por mensaje y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, o responder HELP para obtener ayuda. También puedes actualizar tus preferencias desde tu perfil.

No vendemos ni compartimos los datos de consentimiento ni la información de suscripción a SMS con terceros con fines de marketing.

4 Cómo compartimos tu información

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío de correos o SMS) y cuando la ley lo exija. Estos proveedores solo pueden usar los datos para los fines que les indicamos.

5 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a los datos está restringido.

6 Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento de marketing en cualquier momento, escribiéndonos a hvmanager@birdviewmall.com.

7 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de la última actualización.

8 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en hvmanager@birdviewmall.com.

Estos Términos de servicio rigen el uso del sitio y los servicios de Home Value. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, aceptas estos términos.

1 Cuentas mayoristas

Nuestra plataforma está destinada a clientes mayoristas. El registro está sujeto a aprobación y debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

2 Precios y pedidos

Los precios, la disponibilidad y los tiempos de entrega pueden cambiar sin previo aviso. Los pedidos están sujetos a confirmación y disponibilidad de inventario.

3 Comunicaciones y mensajes SMS

Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar los consentimientos correspondientes, autorizas a Home Value a enviarte mensajes transaccionales y, si lo aceptas por separado, mensajes promocionales y de marketing por SMS.

• El consentimiento de marketing no es una condición de compra.
• Pueden aplicar tarifas por mensaje y datos; la frecuencia de los mensajes puede variar.
• Responde STOP para cancelar la suscripción y HELP para obtener ayuda.

4 Uso aceptable

Te comprometes a no usar la plataforma con fines ilícitos, ni a interferir con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

5 Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos logotipos, textos, imágenes y catálogos, pertenece a Home Value o a sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables.

6 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Home Value no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

7 Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

8 Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.

9 Contacto

Para cualquier consulta, escríbenos a hvmanager@birdviewmall.com.